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Booking.com 公佈最新可持續旅遊研究顯示消費者面臨的挑戰 突顯跨行業合作帶來更多機遇香港視為 2024 年可持續目的地之一



香港——Booking.com公佈全新的可持續旅遊研究*,收集了包括香港在內的34個國家和地區超過31,000名旅客的意見。研究結果顯示,83%的旅客認為可持續旅遊非常重要,但新的見解亦指出,旅客在決定更多可持續旅遊選擇時會持續面臨不同的挑戰,因此全球旅客都可能出現倦怠感。

 

為了豐富可持續旅遊研究的結果,Booking.com 亦公布了一份2024令人嚮往的全球目的地清單,提供經過可靠第三方認證的優質住宿選擇。其中,香港被推薦為具有環保意識的度假勝地之一。

 

以積極的心態迎接新挑戰

可持續旅遊研究指出全球近一半(45%)的旅客認為可持續的旅遊方式很重要,但這並非計劃或預訂旅行時的首要考慮因素。在香港,66% 的旅客表示希望在未來 12 個月能以更環保的方式旅行,而28% 的旅客會因為選擇較不符合可持續發展理念的旅遊方式而感到內疚。在希望以更可持續發展方式旅遊的人當中,有36%的人表示他們認為這是正確的做法,所以才作出這樣的選擇。

 

然而,在作出更可持續發展的旅遊選擇時產生的失望情緒,可能會磨滅旅客的選擇意願。全球和香港的四分之一(25%)旅客皆認為氣候變化並不像所描述的那麼嚴重,這會影響他們計劃行程時的關注點。同時,亦有旅客認為由於旅行時間太寶貴,無法將可持續發展放在首位,但如果沒有實踐該旅遊方式,則會引發一種無力感。全球34%和香港28%的旅客認為,在不注重可持續發展的目的地實踐環保的旅遊方式根本毫無意義。

 

共同承擔責任 促使行業團結支持行動的重要機遇

旅客認為他們在應對旅行負面影響方面能夠發揮作用,同時也表明了他們對支持可持續旅遊的期望。值得注意的是,全球71%的旅客表示他們希望離開所造訪的地方時比到達時更好,這一比例比起持相同觀點的香港旅客高出7%。今年的另一項全球研究還指出,45%的旅客相信他們自己有能力消除旅行所帶來的社會影響,43%則認為旅遊服務提供商是解決環境因素的關鍵。

 

責任延伸到如何幫助消費者實現他們可持續旅遊的目標。在香港,近34% 的旅客認為獲得可持續發展認證的住宿更具吸引力,而這些認證標準的一致性也至關重要。事實上,59%的香港旅客認同所有旅遊預訂網站應該使用相同的可持續認證或標誌。然而,與去年同期相比,有興趣了解住宿獲得這些標誌的原因的香港旅客下降了20個百分點(目前為41%),這表明旅客需要簡單明確的信息,以便他們能夠輕鬆地做出決定,無需考慮優先順序。

 

可持續發展的曙光

儘管在計劃可持續旅遊時可能會遇到挫折,但研究中的旅客認為他們正在做出更明智的選擇,並相信可持續的旅遊體驗實際上也增加了旅行的價值。今年報告中的新研究領域發現,全球62%的旅客和香港的56%的旅客認為當他們以更可持續的方式旅行時,這對他們產生了正面的影響,能展現出他們最好的一面,並因此將這種積極的情緒帶回家。

 

Booking.com的可持續發展主管Danielle D'Silva表示:雖然許多旅客仍然持有樂觀的態度,並希望產生更積極正面的影響,但對整個旅遊業而言,這是一個重要的機遇,加快腳步讓每個人都能更輕鬆地做出選擇。Booking.com注意到消費者在計劃可持續旅行時感到氣餒,但這也提醒我們要繼續從事有影響力的工作。不但是改變旅客,也能改變各地的社區和目的地。」

 

Booking.com北亞區域經理傅繼濠先生表示: 「旅遊業界對環境保護的意識越來越高,致力採取行動去減低對環境的影響。Booking.com也注意到更多旅客希望做出可持續的選擇,他們希望在旅行中對環境和可持續發展做出積極貢獻。因此,旅遊預訂網站能為旅客提供有效的選擇是非常重要。Booking.com 一直致力提供多元化的選擇及服務,滿足每一個旅客的需要。我們會繼續與不同的夥伴緊密合作,實現可持續旅遊,並進一步啟發業界與我們一起打造更美好的未來。」

 

2024 年九個可持續旅行目的地

為配合年度可持續旅遊研究,Booking.com 公佈了一份全球九個目的地名單,這些目的地都獲得可信第三方認證**的優質住宿。從古色古香的沿海城鎮到適合騎自行車的第二大城市,各類型的旅客都能找到適合自己的心儀目的地,啟發他們在下次旅行能產生更加正面的影響,從辦理登機手續到其後的行程都能發揮自身影響力。

 

在這些旅遊目的地中,香港以其壯麗的天際線、充滿活力的街頭市集和多樣化的美食而聞名。值得注意的是,香港致力於打造生態友善環境,包括優先興建綠化建築物,減少碳排放量。旅客可通過標誌性的山頂纜車前往凌霄閣摩天台 428,在全城最高的觀景台上欣賞迷人的天際線。五星級的香港君悅酒店設有寬敞和現代化的客房,是豪華住宿的首選。酒店亦通過減塑及與當地慈善機構合作解決飢餓問題,將可持續發展放在首位。

 

九個可持續旅行目的地包括:

 

如欲下載 Booking.com 的完整《2024 年可持續旅行研究報告》,請瀏覽 Booking.com 全球新聞中心。

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