【時光檔案】回顧元朗攸壆路首個簡約公屋招標：房屋局戴尚誠談 KPI 獎懲與社福物管跨界合作 🏢

🏢 政策歷史溯源：香港首個簡約公屋項目的營運招標起點

回望香港基層房屋政策的發展軌跡，2024 年 3 月 9 日無疑是一個關鍵的里程碑。當時，房屋局就元朗攸壆路首個簡約公屋項目的營運及管理合約正式展開公開招標。時任房屋局副局長戴尚誠，以及房屋局副秘書長（特別職務）王明慧，特別接受了新城財經台《新城地產街》節目主持林潔瑩及當月嘉賓主持（永利行董事總經理）劉詩韻的專訪，首次向公眾與社福界披露了簡約公屋極具創新的招標準則與管理思維。

時至今日，隨着多個簡約公屋項目陸續落成、甚至迎來基層家庭入伙，這份兩年前的政策訪問紀錄，恰恰成為了見證香港如何透過創新制度改善基層住屋環境的珍貴「時光檔案」。

📊 顛覆傳統物管：首創社福服務融入標書與嚴格入住率 KPI 🏆

回看當年的政策文獻，簡約公屋的營運模式徹底顛覆了傳統公屋的純物管邏輯。副局長戴尚誠在節目中明確指出，攸壆路項目的服務範圍歷史性地將「社區服務及社會服務」納入招標要求，涵蓋基層居民的求職支援、長者關懷、殘疾人士照顧及兒童託管等四大範疇。

為了確保公帑運用得宜並真正幫助居民，當局在當時首度確立了嚴格的賞罰機制與關鍵績效指標（KPI）：

• 入住初期（第4至第8個月）：入住率必須達到 85%。

• 營運常態（第8個月後）：入住率必須維持在 90% 或以上，超出預期營運商將獲得獎勵。

• 多維度月度評估：由獨立機構每三個月進行一次「住戶滿意度調查」，綜合保安、清潔及物管表現，直接計算營運商每月可獲取的服務費。

這種「以人為本」且兼顧商業效益的招標機制，為日後其他地區（如牛頭角、啟德）的簡約公屋奠定了標準化的政策藍本。

🤝 跨界協同效應：NGO 聯手物管公司「一加一大於二」 💡

除了嚴格的 KPI 之外，當年的訪問亦透露了另一項重大的政策突破——允許並鼓勵非政府組織（NGO）與傳統物業管理公司合作入標。副秘書長王明慧在電台節目中坦言，在早前的招標簡介會中，吸引了多達 50 至 60 間社福機構與物管公司出席。

當局洞察到兩者各有獨特優勢：NGO 擅長深耕社區、提供溫暖的社會服務；物管公司則具備強大的保安、清潔與維修等硬體管理經驗。這種容許兩者強強聯手的彈性招標安排，不僅在當時達到了「一加一大於二」的協同效果，也成功打破了過去社福與商業界限分明的隔閡，為香港未來的智慧社區管理開闢了全新路向。

🎯 兩年後追蹤點評：從攸壆路項目看香港簡約公屋的政策實踐 🌟

從政策落實與社區演進的軌跡來看，這篇 2024 年的新聞稿紀錄，恰恰見證了香港基層房屋史上最關鍵的「試水溫」階段。元朗攸壆路項目作為全港首個簡約公屋的「第一炮」，提供多達 2150 個單位，對當初無數正深陷不適切居所、且輪候傳統公屋已超過三年的基層市民而言，無疑是改善生活品質的關鍵希望。

時隔兩年多，當年官方新聞稿中所提及的「優先照顧基層家庭與長者、精準幫助弱勢社群」的計分方針，已在隨後的實際招募與審查中得到全面實踐。攸壆路項目的成功啟航，不僅為後續項目開闢了清晰的營運藍本，更用客觀的歷史縱深度，生動地記錄了香港社會在房屋民生問題上，一步一腳印邁向社會關懷的真實變遷。