隨著全球疫情逐漸趨緩，近期最熱門的話題莫過於旅遊，世界各地都急不及待再次為旅客打開大門，無論對於旅遊業界或旅客，都是期待而久的好消息！香港作為全球最受歡迎旅遊城市之一，近月訪港旅客持續上升；同時向來熱愛旅遊的港人亦已重啟周遊列國的計劃。適逢4月將迎來疫後第一個復活節，同時香港政府亦將向市民派發首期電子消費券，全球領先旅遊體驗平台Klook於日前（3月28日）舉行「2023年第一季度香港旅遊業研究及展望」分享會，藉著平台近月所錄得的各項大數據，為5大旅遊熱門話題進行專業分析，結果一致顯示香港旅遊業內外需求持續向好，對於前景非常樂觀。
Klook於疫情下並未有停下腳步，反觀不斷推陳出新，於去年推出嶄新品牌形象，主張「雙引擎」營運模式，全面推動海外業務發展同時，而本地遊仍是Klook另一個核心的業務發展，期望能夠達致「海外遊x本地遊」雙向發展，為本地市民以至旅客提供最優質而全面的旅遊玩樂體驗。
開關後小回顧 證本港旅遊業正重回正軌 分享會上Klook香港區總經理岑皓祺先生（Kenny）先為近月開關後的情況作小回顧：「自開關以來，Klook平台外遊活動瀏覽量及預訂量均持續上升。今年2月政府宣布內地與香港全面開關後，首個週末Klook有關內地的瀏覽量較上月同期急增近7倍，同時內地酒店及活動預訂量錄得200%增長；而內地用戶預訂本港活動預訂量亦較上月升近2倍 (190%)，證明開關後本港旅遊業正急速重回正軌。」
「3月解除口罩令後首日，有關港人預訂本地活動的數目同見上升，按日錄得75%增長；有關海外用戶按月預訂量錄得3倍升幅，當中以交通及景點門票為主。」Kenny補充道。
合作夥伴創新高 全方位支援中小企 助業界邁向數碼化轉型
疫情下各行各業都受到沉重打擊，旅遊業更加首當其衝，Klook仍然緊守崗位，持續優化平台體驗，同時不斷與業界合作，望能攜手創造更多機會。期間Klook合作夥伴數目超過23,000，創出歷史新高，當中涵蓋超過1,700個目的地，提供超過530,000個不同的旅遊玩樂體驗。
作為香港旅遊業的一員，Klook於疫情期間亦展現守望相助的精神，期望利用自身優勢，能夠身體力行為業界作出貢獻。Klook一直為本地旅遊相關的中小企提供全方位支援，特別為中小企進行業務整合、經營、諮詢以及大數據分享等，更全力協助推行數碼化轉型，讓他們能夠緊貼時代步伐，從而獲得更多曝光率，為其業務拓展新商機。
堅信本地市場潛力 推多元玩樂新體驗
Kenny堅稱Klook深信本地市場潛力，除旅客外，港人於疫情期間發現本地實有很多從未接觸的精彩活動，同時希望能夠支持本地旅遊相關行業，因此港人外遊對本地遊並不會帶來太大的影響。反觀，Klook會持續開拓更多的本地玩樂新體驗，同時會繼續與香港旅遊局緊密合作，並大力支持所有與旅遊相關的各種宣傳活動。
Klook於疫情期間為香港各大型活動進行推廣，當中包括：演唱會、大型體壇盛事、舞台劇及展覽等，未來亦會繼續積極與有關當局攜手合作，期望能夠引入更多世界級活動到港，並為港人及旅客提供獨家或優先預訂，例如即將舉行的香港國際七人欖球賽、One Love Asia Festival 2023等。
另一方面，Klook亦不斷為旅遊玩樂體驗加入新種類，其中餐飲美食將變得更趨多元，現時平台提供逾400間餐飲美食選項，合作夥伴較2022年錄得逾一倍升幅，最近更新增更多自助餐、下午茶、蛋糕、美食外送等優惠，推出後有關餐飲美食的本地預訂量按季上升75%。Klook期望能夠透過引入更多餐飲美食選項，讓港人及旅客均可盡情感受「美食天堂」的魅力。
4月喜迎旅遊大潮 9成港人計劃旅遊 超過35％消費逾萬元
4月將至，Kenny亦為即將到來的節日，以及首期電子消費券派發後的展望作出分享：「我們相信4月將會是疫情後第一個旅遊大潮，根據Klook平台的最新數據，近9成港人計劃於2023年出遊，而3月內整體海外預訂量增長達40%，顯示不少港人開始計劃復活節假期行程，當中日本、泰國和韓國成為復活節假期熱門海外目的地三甲。」
數據亦指出，逾3成港人渴望於2023年最少計劃2 至 4 次旅行，而且面對旅遊成本上升，亦無阻港人興致，每2名港人便有1名打算增加外遊預算，成為為全亞洲最高消費意欲的地區，當中更有超過35%港人表示外遊消費將調整逾每人HK$10,000（包括機票酒店、交通、景點、門票、餐飲等）。
由於復活節假期並非長假，因此亦有不少港人選擇留港消費，並傾向集中於週末進行，Klook平台於3月份港人預訂週末檔期的本地活動較平日上升20％，消費項日主要為交通、景點及娛樂活動等；最近新開的親子樂園Jumptopia、香港迪士尼樂園、香港國際七人欖球賽則成為復活節最受歡迎的本地活動。
Kenny預計，新一輪消費卷將會進一步刺激港人消費意欲：「Klook將會於 4月中將推出有關消費券推廣計劃，提供一系列優惠吸引更多客戶預訂，藉此帶動本地消費，我們估計平台按月預訂量將呈雙倍增長，同時可吸納逾25%消費券電子支付平台的新客戶。」
海外用戶預訂升近5倍 樂園和演唱會住宿套票成內地旅客最愛
香港近兩個月訪港旅客人數錄得近200萬人次，復蘇速度相當理想，Klook預料訪港旅客人次將持續上升，進一步帶動本地經濟。比較2023年第一季度的數據，Klook平台於海外用戶預訂本港活動量按季增長近5倍（490%），3月份有關海外用戶預訂本港活動的數量亦較上月同期上升25%，以交通及景點玩樂為主。
根據最新數據，訪港旅客以內地旅客為主，當中以香港迪士尼樂園門票最受歡迎，而演唱會連住宿體驗套票亦為熱門之選。Klook表示將會就此現象與業界合作，積極研究更多相關產品，以迎合內地旅客喜好與需求。
Kenny總結道：「Klook將會於2023年繼續配合市場變化進行革新，貼心照顧港人及旅客所需，例如最近Klook為超過15個旅遊目的地推出嶄新Klook Pass，客戶可以先預訂通行證，再按適時需要自由選擇心儀的景點，更可省高達62%的預訂費用。」
「Klook期望能夠為港人及旅客呈獻一站式旅遊玩樂的預訂服務，因此特意推出旅遊保險，讓客戶能夠以優惠價格，於旅途中提供全而的保障；Klook亦會於未來加入更多機票預訂及保險選項，令預訂體驗更趨完美。Klook會致力為所有人締造一個難忘而精彩的一年。」
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